ОБМЕН И ВОЗВРАТ
В случае получения товара ненадлежащего качества Вам необходимо оформить возврат либо обмен товара. Для этого Вам следует связаться с нами удобным для вас способом.
Товар считается ненадлежащего качества, если:
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошёл вам по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.
Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, этикетка, ярлыки, пломбы) и потребительские свойства. Если ваш товар входит в категорию вязаных изделий, то относится к товарам нательного типа, входящие в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, цвета».
Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки. Если вам не подошёл доставленный товар, то вы оплачиваете только выполненную услугу доставки.
Консультация менеджера по подбору размера товара не является гарантией подбора точного размера и основанием для претензии магазину.
Товар считается ненадлежащего качества, если:
- имеется брак
- фактическое количество товара не соответствует количеству, указанному в накладной
- наименование товара не соответствует тому, что указано в накладной
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошёл вам по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.
Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, этикетка, ярлыки, пломбы) и потребительские свойства. Если ваш товар входит в категорию вязаных изделий, то относится к товарам нательного типа, входящие в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, цвета».
Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки. Если вам не подошёл доставленный товар, то вы оплачиваете только выполненную услугу доставки.
Консультация менеджера по подбору размера товара не является гарантией подбора точного размера и основанием для претензии магазину.
